Whiteboardet er tilgængeligt for hele kundesupport afdelingen, og benyttes til publicering af aktuelle driftstekniske problemer/opmærksomhedspunkter.
Whiteboardet kan ses som et dokument hvori alle har læse/skriverettigheder.
Der benyttes en farvekode, til at illustrere hvilken slags post der er tale om. Den røde tekstfarve illustrerer et aktuelt problem, på hvilket udviklingen søger at finde en løsning. En grøn tekst markerer at et problem er blevet løst, og til slut illustrerer en blå tekst at der er noget her, medarbejderen skal være opmærksom på, men som ikke kræver en decideret fejlmelding.
Det er muligt at udføre søgninger på ords forekomst i alt tekst på Whiteboardet.
SYSDK-VIDEN 